起動しない/電源が落ちる【Windows/Mac】

PC再生工房 広島店  082-245-5833

【Windows／Macintosh】パソコンが起動しない／ブルースクリーンで止まる／リンゴループ／突然電源が落ちる

PC再生工房 広島店(広島市中区竹屋町)です。パソコントラブルの中で、パソコンが起動しないのは第一位のトラブルです。当店に持ち込まれるパソコンの多くは起動しません。またはブルースクリーンで止まったり、突然電源が落ちたり、リンゴループしたりととにかく正常に起動できないものも多いです。起動に必要なファイルが壊れていたりする場合と、HDDが壊れている場合が全体の80％くらいですが、あとは、電源が壊れている場合、マザーボードが壊れている場合等に別れます。これは見てみないとわからない場合が多いです。(というのも電源が入らないのが、電源ボタンが反応しないのか、電源は反応するが画面が真っ暗なのかとか電話ではよくわからない場合も多いです)。お客様の中には、液晶が悪いから交換してくれと言われ持ってこられたら違う場合とかもありますので、お手数ですが故障診断は無料ですので、お持ち頂くのが確実です。

なぜ修理に入るパソコンのほとんどが起動しない状態なのかというと、ほとんどの方が、『パソコンがおかしいとはわかっていても、起動している間は修理に出さない』からです。早期に解決すれば助かるデータなども、起動しなくなってでは復旧できないこともたくさんあります。おかしいと思ったらなるべくはやめに修理に出すことを心がけてください。

修理に出すのが遅かったために、データ救出、データ移行ができなかったり他の部分まで壊れてたり副作用は色々です。何か変だと思ったら何度も言いますが故障診断は無料ですのでお持ちください。

※Macで禁止マーク/Appleロゴ /ファイルに？からMacが起動しない等

※Windowsで画面が真っ暗、ブルースクリーン、スタートアップ修復から起動しない

・Windowsが起動できない原因TOP6と自己チェック方法(Macもほぼ同じ)

【Windows/Macintosh】壊れた・調子が悪いと思ったら、まずは無料故障診断！

PC再生工房 広島店(広島市南区)のパソコン修理は、「納期は短く料金安く」がモットーです。まずは無料故障診断から始めることをおすすめします。ほとんどの場合無料故障診断は数時間～翌日で終わりますが、混み加減や難易度等によって翌々日くらいまでかかることもあります。基本的に一般的な部品交換、液晶パネル交換、メモリ交換、HDD交換、SSD換装、DVDドライブ交換、電源交換等に関しては【無料診断終了後修理方法が決まり次第】作業に入り、ほぼ当日～翌々日には納品致します。

部品があれば即日対応できるものがほとんどです。仮に部品がなくとも部品を入荷したら即修理納品致します。HDDが壊れてる等の内容で、OSのインストール(特にWindows7)の場合は、アップデートが大量にありアップデート込みであれば2営業日ほど頂きます。HDDの故障等であればWindows10、Macの場合であればだいたい翌日か翌々日くらいに納品は可能です。(ただしRAIDやFusion Driveの場合は少し時間がかかります)データを移行したりデータ復旧したりする場合はもう1～2日頂くこともあります(HDDの状態によります)が混んでなければ翌日か翌々日くらいには納品します。

基本的によくある故障修理では、無料診断が終わり修理方法が決まり部品が揃えば、ほとんどの修理が大体が1～3日くらいで納品可能です。部品の取り寄せが必要な場合に限り、通常2～5日、日本に在庫がない場合や基盤修理等は通常2周間程度、最大1ヶ月程度お時間を頂くことがあります。細かくは修理するPCの内容によるのですがなるべく速く修理致します。ただ修理部品が届かなければどんな修理も出来ませんのでその点はご了承ください。

※電源が入らないような内容(電源ランプがつかない、BIOSやAppleロゴが出ない)では、原因特定に時間がかかる場合があります。最低でも2－3日はお預かりすることになると思います。見積もりまたは修理期間中に使わないといけないデータがある場合は、データを抜いての修理が可能です。または(ハードウェアの問題であれば)HDDやSSDを抜いて持って帰って頂いても問題はありません。

「パソコンはいつかおかしくなるもの」

そんな非常事態に、当店の名前を思い出して頂けるよう頑張っております。

※価格は税別価格となります

だいたいの工賃・部品代込みの修理料金です。部品の仕入れ値や工程量により価格は上下します。

Windows/Macとも修理できます。Windowsの電源やメモリやハードディスクのよくある故障の場合、修理は納期はほとんどかかりません。だいたい当日～翌々日には納品できます。MacのロジックボードやWindowsマザーボード交換の場合は日数がかかることがあります。どちらにせよ一度お持ち頂ければ無料診断致します。

部品によっては、国内に在庫がない場合がありますのでその場合は2週間ほどお時間を頂きます。

また、部品自体が当店では入手出来ないものもありますが、その場合はお断りします。

当店のみの独自サポートが充実！

当店でご依頼を頂いた場合、今後もお付き合い頂けるよう様々なサポートを行っております。

・保証期間内は、SkypeやTeamViewerを使った遠隔サポートで、基本的な問題は来店せずに解決することができます。

・保証期間内は、出張による修理でも出張料金(旧市内￥1,500/その他の地域￥2,000)が無料になります(有料保証入会時)。

・Facebookページにいいね！でプレゼントや修理代金OFF(パソコン￥1,000/iPhone等￥500)が永遠に受けられます。

・もちろんお電話でのサポートもしておりますのでご遠慮なくご相談ください。

・当店のメールフォームから、またはFacebookメッセンジャー、携帯番号を登録頂ければLINEからもOKです！