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PC再生工房 広島店(広島市南区)森川です。今回は、FUJITSU BIBLO NF/D50というノートパソコンがインターネットにつながらない事例です。インターネットがつながらないときは色々なパターンがあります。

 ・ルーターの問題(ルーターを再起動、リセットすると直ることあり)

 ・ドライバの問題(コントロールパネルからデバイスマネージャを開いてみましょう)

 ・設定の問題(色々なパターンがありますのでここでは割愛します)

今回は、インターネットにつながらないのはウイルスのせいではなかったのですが、ウイルス(マルウェア)が結構入っているようなのでそちらも削除することになりました。

FUJITSU BIBLO NF/D50 インターネットつながらない/ウイルス/マルウェア削除1

こちらはWindowsになります。当店ではウイルス等のチェックは数種類のソフトでチェック致しますので、完全削除が可能です。こちらのソフトでは357個のマルウェアや不要なサービス、レジストリの改変がありました。こういうサービス等が勝手に立ち上がるようにセットされ、データの吸い上げやハイジャックをされてしまいます。普通に気づかない方も結構いらっしゃるのですが、実はほとんどのパソコンが何かしらのマルウェアをインストールされていることが多いです。

357個と言ってもマルウェアが357個入ってるという訳ではありません。レジストリを改ざんしてしまった数やマルウェア関連のファイルがたくさん入ってたりと全部のエラーで357個という意味です。しかし放っておくと、それはそれで困りますし駆除しておくのが一番です。

Windowsの動作が遅いのは、ディスクにエラーがなければウイルス等の削除と高速化で直る場合もあります。ディスクが正常でも長いあいだ使っているとどうしてもゴミ等がたくさんたまってしまい、不要ファイルを削除しても削除しきれない場合が出てきます。そういう場合はWindowsの再インストールかSSDにフルコピーでしか速度を取り戻す方法はありません。

FUJITSU BIBLO NF/D50 インターネットつながらない/ウイルス/マルウェア削除2

こちらのソフトでは、不要なレジストリの削除やショートカットの修復、ディスクの修復、レジストリの圧縮等を行い高速化処理もしていきます。スパイウェアは上のソフトで除去しましたので検出されていません。

これ以外にも4種類ほどのフリーソフトと有料ソフトを使い、徹底的にウイルスやマルウェアを除去し、高速化していきます。この高速化だけでも見違えるように速くなる場合もあります。大体1年以上使うとWindowsやブラウザのキャッシュやデータベースが肥大化してとても遅くなりますので、そちらも最適化していきます。

FUJITSU BIBLO NF/D50 インターネットつながらない/ウイルス/マルウェア削除3

Windows10にされてもいまだIEをお使いの方は多いのですが、IEは標準ではとても遅いです。IE、Chrome、Firefox等のブラウザの高速化処理もします。この辺りの高速化サービスは無料です。

個人的にブラウザはGoogle Chromeを使っていますが、Chromeはとても速いですよ!まだお使いでない方は使ってみましょう。

インターネットにつながること、高速化されたこと、ウイルス等が残ってないことをチェックして納品となります。

PC再生工房 広島店では、パソコン・iPhoneとも出張修理や郵送修理もできます。不要なパソコン、壊れたパソコンの無料回収もやっておりますのでリサイクル料金を払うくらいであれば、ぜひPC再生工房 広島店へお持ちください。※買い取れる場合もあります。