広島パソコン修理広島市 ブルースクリーン NEC LL750H iastor.sys

PC再生工房 広島店(広島市南区)森川です。今回は、NEC LL750Hでブルースクリーンで落ちるというもの。ブルースクリーンではiastor.sysというデバイスで問題が起きている様子。色々調べたのだけれど、どれも今回のパソコンでは時間内に解決できませんでしたので、Windows7を新規インストールしてデータ移行しました。

意外と業務で使われているパソコンだと期限がありますので、もう少し時間があれば何とかなったのに！ってことはあります。業務で使われているようなパソコンはバックアップを取って頂くのが一番です。そうすればそこまで困ることはありません。高額なアプリケーションでこのパソコンにしかインストールしていないとかあるかもしれませんが、安心感からして全然違いますので、なんらかの形でバックアップは取って置いたほうが無難です。

みなさんわかっているのだけれど、これが中々取れないんですよねー！わかります。

ひとまずは問題なく起動しますが、1分ほどでブルースクリーンで落ちます。何が書いてあるのかよくわからないのでとりあえずブルースクリーンの内容が確認出来る設定にします。最初はわりと簡単に解決できると思っていたのですが、甘かったです＞＜

Windows7の場合は、システムのプロパティの起動と回復で、自動的に再起動するのチェックをOFFします。これで何が原因でブルースクリーンが出ているのかがわかります。標準ではONになっていますので、普通何が問題で落ちているのか確認した人はあまりいないかもしれません。

iastor.sysの不具合で止まってますね。インテルマトリクスストレージマネージャー→インテルラピッドストレージテクノロジーに名前が変わっているんですが、これを最新にすれば大丈夫！ってことだったんだけど、どうも解決出来ません。その他にも色々調べたけど確実な解決策が見つからず時間の関係もあったので、お客様に電話してWindows7を再インストールしてデータを移行します。ついでにSSDに換装します。普通こういった不具合の場合は、ドライバを更新したりドライバを読み込まないようにして解決することが多いのですが、今回はどうしても解決できませんでした。

iastor.sysは色々なファイルから構成されていて、iastor.sys本体の問題だったのかそれとも他の構成ファイルの問題だったのかもう少し調べたいところでしたが、タイムアップでは仕方ありません。また同じ修理が入った時はちゃんと調べて解決出来るようにしたいと思います。

Windows7を再インストールしてSSD換装もします。付属のmicrosoft office等をインストールしてなんとか期限内に納品です。