広島パソコン修理広島市 自動修復できない FMV NF/D50

PC再生工房 広島店(広島市南区)森川です。今回は、FMV BIBLO NF/D50の起動時に自動修復が立ち上がり、修復出来ずに起動できないというものです。こちらは以前にSSDに換えられたお客様なのですが、何か起動の挙動がおかしいようです。起動の部分の何かがおかしくなったのだとは思いますが、これを直して行きます。

起動すると、いきなり自動修復が起動してWindowsが何やらゴソゴソしているようです。これ自体は意外とあるんですけどね。あまりまともに起動することはありません。

次にWindows Defender Offlieが立ち上がりますが、私自身これを見たのは初めてのことです。めったに立ち上がることがないのか、たまたま見たことがないだけなのかどうかはわかりませんがとにかく初めて見ました。

その後、Windows Defenderが立ち上がって自動的にドライブをスキャンしますがウイルスは何もありません。

そして再起動がかかり、ディスクの修復が立ち上がります。ディスクの修復でも何の問題もありません。

そしてブルースクリーンですね。エラーコードは0xc0000218。つまり何かハードのエラーのようですが、よく調べるとレジストリが破損しているエラーのようです。レジストリはWindowsの便利なところでもあり不便なところでもあります。このレジストリの部分が壊れてしまうとWindowsは起動しません。

念のためディスクのチェックをしてみますが、やはり問題はありません。起動時のレジストリが破損しているだけでデータは何も壊れていません。通常は違うディレクトリにWindowsをインストールして、新しくインストールしたWindowsからレジストリハイブを復元するようなのですが、一部正確に戻るかどうか分からない部分があったので今回はWindows10を新規インストールしてバックアップしておいたユーザーデータを復元します。

が、その前に少しディスクの内容をいじってみて直るかテストしてみます。すると起動時の最初にディスクチェックのみが入るだけでキーを押してスキャンをスキップすると普通に起動するところまでは行きました。この起動時のディスクチェックを強制的に無効化する方法もあるのですが、それをやったところで根本的な解決方法にはなりません。

この後も色々やりましたが新規インストール以上の成果がありそうにないので、あきらめてディスクをクリーンしてWindows10を新規インストールします。その後データを移行します。

一応元通りです。お客様にご確認頂き納品となります。

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