起動しない/電源が落ちる【Windows/Mac】

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PC再生工房 広島店  082-245-5833
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【Windows/Macintosh】パソコンが起動しない/ブルースクリーンで止まる/リンゴループ/突然電源が落ちる

PC再生工房 広島店(広島市中区竹屋町)です。パソコントラブルの中で、パソコンが起動しないのは第一位のトラブルです。当店に持ち込まれるパソコンの多くは起動しません。またはブルースクリーンで止まったり、突然電源が落ちたり、リンゴループしたりととにかく正常に起動できないものも多いです。起動に必要なファイルが壊れていたりする場合と、HDDが壊れている場合が全体の80%くらいですが、あとは、電源が壊れている場合、マザーボードが壊れている場合等に別れます。これは見てみないとわからない場合が多いです。(というのも電源が入らないのが、電源ボタンが反応しないのか、電源は反応するが画面が真っ暗なのかとか電話ではよくわからない場合も多いです)。お客様の中には、液晶が悪いから交換してくれと言われ持ってこられたら違う場合とかもありますので、お手数ですが故障診断は無料ですので、お持ち頂くのが確実です。

なぜ修理に入るパソコンのほとんどが起動しない状態なのかというと、ほとんどの方が、『パソコンがおかしいとはわかっていても、起動している間は修理に出さない』からです。早期に解決すれば助かるデータなども、起動しなくなってでは復旧できないこともたくさんあります。おかしいと思ったらなるべくはやめに修理に出すことを心がけてください。

修理に出すのが遅かったために、データ救出、データ移行ができなかったり他の部分まで壊れてたり副作用は色々です。何か変だと思ったら何度も言いますが故障診断は無料ですのでお持ちください。

iMac 27インチ新規インストBOOTCAMP1

※Macで禁止マーク/Appleロゴ /ファイルに?からMacが起動しない等

Lenovo G570リカバリ画面1

※Windowsで画面が真っ暗、ブルースクリーンスタートアップ修復から起動しない

最近WindowsのOSアップデート等で、再起動後画面がブラックアウトして画面が表示されないような事例が多くあります。多くの場合は起動部分の情報がおかしくなっているか、グラフィックドライバの問題なのですが、これにしてもHDDをチェックしてみるとHDDがおかしくでロゴも出ないとか、CPUファンが回ってなくてすぐに落ちるなんてこともあります。実際のモノを見ないと判断できないことは割とあります。

Windowsが起動できない原因TOP6と自己チェック方法(Macもほぼ同じ)

【Windows/Macintosh】壊れた・調子が悪いと思ったら、まずは無料故障診断!

PC再生工房 広島店(広島市南区)のパソコン修理は、「納期は短く料金安く」がモットーです。まずは無料故障診断から始めることをおすすめします。ほとんどの場合無料故障診断は数時間~翌日で終わりますが、混み加減や難易度等によって翌々日くらいまでかかることもあります。基本的に一般的な部品交換、液晶パネル交換、メモリ交換、HDD交換、SSD換装、DVDドライブ交換、電源交換等に関しては【無料診断終了後修理方法が決まり次第】作業に入り、ほぼ当日~翌々日には納品致します

部品があれば即日対応できるものがほとんどです。仮に部品がなくとも部品を入荷したら即修理納品致します。HDDが壊れてる等の内容で、OSのインストール(特にWindows7)の場合は、アップデートが大量にありアップデート込みであれば2営業日ほど頂きます。HDDの故障等であればWindows10、Macの場合であればだいたい翌日か翌々日くらいに納品は可能です。(ただしRAIDやFusion Driveの場合は少し時間がかかります)データを移行したりデータ復旧したりする場合はもう1~2日頂くこともあります(HDDの状態によります)が混んでなければ翌日か翌々日くらいには納品します。

基本的によくある故障修理では、無料診断が終わり修理方法が決まり部品が揃えば、ほとんどの修理が大体が1~3日くらいで納品可能です。部品の取り寄せが必要な場合に限り、通常2~5日、日本に在庫がない場合や基盤修理等は通常2周間程度、最大1ヶ月程度お時間を頂くことがあります。細かくは修理するPCの内容によるのですがなるべく速く修理致します。ただ修理部品が届かなければどんな修理も出来ませんのでその点はご了承ください。

※電源が入らないような内容(電源ランプがつかない、BIOSやAppleロゴが出ない)では、原因特定に時間がかかる場合があります。最低でも2-3日はお預かりすることになると思います。見積もりまたは修理期間中に使わないといけないデータがある場合は、データを抜いての修理が可能です。または(ハードウェアの問題であれば)HDDやSSDを抜いて持って帰って頂いても問題はありません。

最近は修理のバックオーダーが多い傾向にあります。一人でやっておりますので基本的には順番に処理します。そのため無料診断までに2-3日時間を頂く場合があります。ご迷惑をおかけしますがご了承ください。

「パソコンはいつかおかしくなるもの」

そんな非常事態に、当店の名前を思い出して頂けるよう頑張っております。

故障の内容 対処策 修理料金(工賃・部品代込み)
ハードディスク等の故障 ハードディスクの交換SSD換装データ復旧データ移行 15,000円~
メモリの異常 メモリ交換 6.000円~
ビデオカード、ビデオチップの異常 ビデオカード交換、ビデオカード追加等 ※グラフィックチップ張り替え修理は40,000円~60,000円程度になります。 8,000円~
マザーボード/ロジックボードの異常 マザーボード交換、チップ交換等 ※マザーボード、ロジックボード修理は30,000円~60,000円程度になります。 15,000円~
ほこりによる熱暴走等/突然落ちる 内部清掃、グリス塗布.ファン交換 6,000円~
リカバリ画面/Apple画面で修復不可 リカバリ修復処理、HDD交換、SSD換装、データ復旧等 12,000円~
ブルースクリーン/突然落ちる メモリ交換・デバイス等不具合の解消・電源交換等 12,000円~
電源周りの異常 電源交換、電源ケーブル交換、電源ボタン交換等 8,000円~

※価格は税別価格となります

だいたいの工賃・部品代込みの修理料金です。部品の仕入れ値や工程量により価格は上下します。

Windows/Macとも修理できます。Windowsの電源やメモリやハードディスクのよくある故障の場合、修理は納期はほとんどかかりません。だいたい当日~翌々日には納品できます。MacのロジックボードやWindowsマザーボード交換の場合は日数がかかることがあります。どちらにせよ一度お持ち頂ければ無料診断致します。

部品によっては、国内に在庫がない場合がありますのでその場合は2週間ほどお時間を頂きます。

また、部品自体が当店では入手出来ないものもありますが、その場合はお断りします。

当店のみの独自サポートが充実!

当店でご依頼を頂いた場合、今後もお付き合い頂けるよう様々なサポートを行っております。

■保証概要(保証範囲は自然故障に限ります。お客様の過失の場合はこの限りではありません。※水没修理・アウトレットについては保証がありません。)
中古再生パソコン購入 基本保証60日【¥0】(どの部分が壊れても保証します) 保証追加360日【¥5,000】(年間修理代金 累計¥20,000分までを保証します)
パソコン修理 基本保証90日【¥0】(修理した部分のみの保証をします) 保証追加360日【¥5,000】(年間修理代金 累計¥20,000分までを保証します)

・保証期間内は、SkypeやTeamViewerを使った遠隔サポートで、基本的な問題は来店せずに解決することができます。

・保証期間内は、出張による修理でも出張料金(旧市内¥1,500/その他の地域¥2,000)が無料になります(有料保証入会時)。

・Facebookページにいいね!でプレゼントや修理代金OFF(パソコン¥1,000/iPhone等¥500)が永遠に受けられます。

・もちろんお電話でのサポートもしておりますのでご遠慮なくご相談ください。

・当店のメールフォームから、またはFacebookメッセンジャー、携帯番号を登録頂ければLINEからもOKです!

ご来店・お問い合わせ方法
修理の方 お問い合わせ
持込修理 出張修理 郵送修理 電話 メール
基本的には店にいますが、たまに出張とかもありますのでご不安な方はお電話をしてからお越しください。予約をしていただければその時間は空けておくようにします。 基本的には2時間以内で終わる設定等で出張いたします。ご来店する方法がない方へは2000円で取りに行ってから修理してお届けしますが、2回の出張で4000円がかかります。 遠方の方などで、ご来店も出張も難しい場合は郵送修理をご利用ください。当店でしかやってない修理等は郵送修理も結構ありますので遠方の方でも安心してご利用ください。 不明点等または概算見積もり、確認事項等をお電話で確認して頂けます。ただし、電話では内容がわかりにくい事等もありますのでご持参頂くのが確実ですがご相談等も賜ります。 メールでも不明点や見積もり概算をお答え致します。メーカー名や機種名などは必ず必要になりますので、そちらを記載した上でご質問または見積もり依頼をしてください。
店舗の場所 082-245-5833 メールフォーム 082-245-5833 メールフォーム

●広島のパソコン修理 Windows/Mac/iPhone等修理/廃棄パソコン無料回収 TEL 082-245-5833 / 090-6406-5922 営業【10:30-19:00】事前予約で21:00まで対応!基本火曜日店休日!
※時々出張修理もありますので、来店の際は事前に連絡頂くと助かります

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